ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ balt-car-sitemapКарта сайта
balt-car-contactsКонтактная информация
balt-car-contactsНаписать письмо
balt-car-phones 8 (812) 942-50-03
8 (800) 550-52-03
Аренда автобусов:
8 (812) 649-00-35 Viber:
+7 (921) 417-45-15
balt-car-vkontakte-group
Санкт-Петербург

Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

Соглашение между пользователем сайта balt-car.ru и компанией ООО «Балт-Кар»

1. Общие положения
1. ООО «Балт-Кар» предлагает Пользователям использовать сервис для поиска и бронирования мест на автобусы, размещенный на интернет-портале www.
balt-car.ru (далее – balt-car.ru) на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее – Соглашение). Соглашение может быть изменено ООО «Балт-Кар» без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на www.balt-car.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2. Воспользовавшись любой функциональной возможностью
balt-car.ru, Пользователь выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуется их соблюдать или прекратить использование balt-car.ru.
3. Для того, чтобы воспользоваться сервисом для поиска и бронирования мест на автобусы, размещенном на
balt-car.ru, Пользователю необходимо иметь компьютер, телефон, планшет и доступ в Интернет. Все вопросы приобретения прав доступа в Интернет, покупки и наладки соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Пользователем самостоятельно и не подпадают под действие настоящего Соглашения.
4. Пользователями сервиса для поиска и покупки мест на автобусы
balt-car.ru являются все лица, использующую любую функциональную возможность balt-car.ru.
5. Обслуживание клиентов производится ООО «Балт-Кар», зарегистрированным и действующим в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Вся инфраструктура
balt-car.ru, а также его программное обеспечение и информация, размещенная на нем, является собственностью ООО «Балт-Кар».
7. Покупка Пользователем места в автобусе на
balt-car.ru (заканчивается нажатием кнопки "Забронировать", следующей за формой предоставления личных данных) равносильна акцепту им оферты, то есть окончательному согласию Пользователя со всеми условиями настоящего Соглашения и его подписанию обеими сторонами.

2. Правила пользования интернет-порталом www.balt-car.ru
1. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает:
• свою правоспособность и дееспособность – Пользователь имеет право заключать настоящее Соглашение от своего имени и прочих лиц, которыми Пользователь юридически уполномочен, а также вступать в любые договорные отношения, вытекающие из пользования возможностями
balt-car.ru (заключать договоры на приобретение услуг с компаниями-перевозчиками, оплачивать услуги компаний-перевозчиков);
• в случае действия в интересах третьих лиц, Пользователь обязуется проинформировать таких лиц об условиях бронирования/покупки, которые он производит в их интересах, включая все правила и ограничения, применимые к этому бронированию/покупке;
• согласие о личной ответственности за обстоятельства, возложенные на него в результате заключения настоящего Соглашения и использование сервиса для поиска и покупки мест в автобусах, размещенного на
balt-car.ru
• достоверность вводимых им при работе с
balt-car.ru личных и персональных данных пассажиров, вносимых на balt-car.ru, принимая на себя всю ответственность за их точность и полноту.
• понимание того, что любое нарушение законных требований компании-перевозчика, а также самостоятельный отказ от уже забронированных и оплаченных услуг, может привести к аннуляции бронирования и/или билетов, возможным финансовым потерям со стороны Пользователя и отказу в доступе к www.
balt-car.ru;
• согласие о личной ответственности за подготовку всех документов, необходимых для совершения поездки: пассажиру следует самостоятельно ознакомиться и исполнять все требования страны, в которую он направляется, относительно оформления документов, необходимых при въезде/выезде, а также при транзитном проезде для следования по всему маршруту, необходимости оформления виз, действительных паспортов, доверенностей или иных документов для въезда/выезда, в том числе для въезда/выезда несовершеннолетних детей, и пр.;

3. 3.Описание услуг, предоставляемых сервисом для поиска и покупки билетов на автобусы www.balt-car.ru.
1. Сервис для поиска и покупки мест в автобусах, принадлежащий ООО «Балт-Кар», предназначен исключительно для того, чтобы помогать Пользователям организовывать свои поездки, предоставлять Пользователям информацию о расписании автобусов и предложениях компании-перевозчика, обеспечивать Пользователям доступ к самостоятельному бронированию, оплате и оформлению электронного бронирования места в автобусе.
2.
Balt-car.ru содержит информацию о расписании автобусов, наличии мест, размерах тарифов (включая все налоги и сборы) на перевозки и правилах их применения.

4. Правила бронирования
1. Все предложения, цены, а также условия продажи мест в автобусе могут быть изменены ООО «Балт-Кар» без предварительного уведомления Пользователя, ограничены по времени, наличию мест и срокам предварительного заказа, датам проезда, факторами выходных дней и праздников, сезонными колебаниями цен, а также временной неработоспособностью глобальных и локальных дистрибутивных систем, инвенторных систем бронирования компании-перевозчика и/или подвержены другим изменениям, условиям и ограничениям.
2. Условия любых изменений в оформленных бронированиях, отказа от услуг, частичного и полного возврата, равно как и другие условия оказания услуг компанией-перевозчиком, регламентируются Уставом автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта (ФЗ №259-ФЗ от 08.11.2007), «Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009г. №112 с последующими изменениями и дополнениями, Условиями компании-перевозчика, настоящим Соглашением, а также законодательством РФ.
3. Условия бронирования и/или покупки места в автобусе отображаются в системе бронирования. В случае, если Пользователь не может воспринять/оценить полноту и смысл информации из информации, размещенной на
balt-car.ru, он может перед совершением оплаты и/или бронирования услуг связаться с оператором по телефонам 8 (800) 550-52-03, 8(812) 942-50-03 для уточнения и разъяснения информации. В случае необходимости получить/уточнить информацию о предстоящей поездке по уже купленному билету, Пользователь вправе связаться с оператором по телефонам 8 (800) 550-52-03, 8(812)942-50-03.
4. Пользователь обязан указывать только достоверные и точные личные данные. В противном случае, ООО «Балт-Кар» не несет ответственности за результаты бронирования, оплаты услуг и/или за отказ компании-перевозчика принять такого Пользователя/пассажира к перевозке на автобусе.
5. Заказы, оформленные Пользователем, носят окончательный характер. Сразу же после поступления от Пользователя сформированного заказа и его полной оплаты, ООО «Балт-Кар» приступает к оформлению брони.
6. Все брони оформляются только после совершения Пользователем оплаты (при оплате платежной картой - после соответствующей проверки прохождения транзакции оплаты по платежной карте).
7. В случае, если транзакция по платежной карте будет оценена ООО «Балт-Кар»/банком-партнером как подозрительная, ООО «Балт-Кар» может запросить у Пользователя ряд документов, подтверждающих принадлежность платежной карты Пользователю.
8. В случае, когда Пользователь по каким-либо причинам хочет отменить поездку, ему необходимо подать заявление об отмене поездки и возврате уплаченных денежных средств.
 
Заявление должно быть заполнено от руки, написано на имя Генерального директора  ООО «Балт-Кар», подписано и предоставлено в офис компании лично или по почте. К заявлению необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность Пользователя, а именно, основных его страниц, содержащих отметки, такие как: ФИО, адрес регистрации/проживания (в случае наличия в документе соответствующих данных), номер и серию документа, дату выдачи документа, подпись.
Почтовый адрес: 193315, г. Санкт-Петербург, пр. Большевиков, д. 57, корп.3, кв.98 Получатель: ООО "Балт-Кар". 
Адрес офиса: г. Санкт-Петербург, пер. Челиева, д.17А, оф. 408. Часы работы 10-18, кроме суб., воск.

9. Возврат денег в размере, предусмотренном условиями компании-перевозчика, производится на платежную карту, которой был оплачен заказ, если оплата была произведена платежной картой или на расчетный счет Пользователя, при условии предоставлении полных банковских реквизитов.
10. Условия возврата:
При отказе пассажира от поездки: 
•более 10 дней до начала поездки предусматривает удержание 20% от стоимости билета.
•от 3 до 10 дней до начала поездки предусматривает удержание 50% от стоимости билета.
•менее 3 дней до начала поездки - возврат денежных средств не производится.
11. Изменение личных данных любого из пассажиров в оформленном бронировании может привести к изменению условий перевозки, так как для изменения этих данных необходимо произвести аннуляцию оформленного бронирования/покупки билета и оформление нового, в соответствии с условиями компании-перевозчика. Таким образом, Пользователь принимает на себя все возможные риски (оформление нового заказа, изменение тарифа, возврат денежных средств, штрафы), связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставлении личных данных.
12. ООО «Балт-Кар» в одностороннем порядке может аннулировать бронь или уже оформленный билет в случае «двойных» бронирований (т.н. double booking – повторное бронирование одного и того же пассажира на один и тот же рейс). Для избежания «двойных бронирований» Пользователю необходимо отменить все ранее сделанные в других системах бронирования дублирующиеся заказы. В противном случае, ООО «Балт-Кар» не несет ответственности за аннуляцию забронированных мест.

5. Оплата услуг
1. При оплате Пользователем билетов с помощью банковской карты посредством инструментов интернет-эквайринга, ООО «Балт-Кар» берёт на себя обязательство не хранить на своей стороне информацию о номере, сроке действия, или других параметрах банковской карты Пользователя. Весь процесс авторизации и перечисления средств со счета Пользователя производится им в режиме безопасного соединения.
2. ООО «Балт-Кар» имеет право запросить у Пользователя следующие документы: копию банковской карты с обеих сторон так, чтобы были отчетливо видны имя/фамилия и подпись держателя карты, первые шесть и последние четыре цифры номера карты, а также копию документа, удостоверяющего личность.
3. ООО «Балт-Кар» имеет право отказать Пользователю в предоставлении услуг по своему усмотрению, в том числе, в случае отказа от предоставления указанных в п.5.2. настоящего Соглашения документов. В этом случае средства, перечисленные Пользователем за заказанные услуги, подлежат возврату в соответствии с настоящим Соглашением.
4. Окончательная стоимость билетов в Сервисе для поиска и покупки мест в автобусах, на
balt-car.ru отображается в российских рублях.
5. В случае, если валюта карты Пользователя отлична от российских рублей, банк-эмитент карты Пользователя конвертирует указанную сумму в валюту РФ по своему внутреннему курсу, таким образом, сумма в валюте карты может отличаться от суммы, указанной на www.
balt-car.ru (в том числе в большую сторону), поскольку внутренний курс банка всегда отличается от опубликованных курсов ЦБ РФ или FOREX. В этом случае, до оплаты с использованием платежной карты, Пользователь обязан уточнить внутренний курс банка-эмитента карты и размер комиссии банка за конвертацию. Своей оплатой Пользователь подтверждает, что до момента оплаты получил соответствующую информацию и ознакомлен с итоговой ценой в валюте карты.
6. Датой исполнения обязательств Пользователя по оплате услуг сервиса для поиска и покупки мест в автобусах с помощью платежной карты является дата зачисления денежных средств на расчетный счет ООО «Балт-Кар».
7. При способах оплаты билетов, отличных от оплаты банковской картой, используются Российские рубли. Указанная на
balt-car.ru цена в Российских рублях действительна при условии полной оплаты заказа в день бронирования на территории Российской Федерации.
8. На
balt-car.ru используются самые современные технологии с целью обеспечения оптимального уровня безопасности торговых сделок с использованием кредитных карт.

Политика Конфиденциальности и персональные данные

1. ООО «Балт-Кар» обязуется использовать все личные и персональные данные Пользователя, указываемые им в процессе оформления бронирования мест в автобусах, исключительно для оформления продажи соответствующих услуг, идентификации и поддержки клиентов. ООО «Балт-Кар» обязуется ни при каких условиях не распространять и не передавать личные данные Пользователя третьим лицам, иначе как в целях оформления бронирования мест в автобусе и за исключением случаев, предусмотренных действующим Законодательством Российской Федерации.
2. Оплата Пользователем бронирования является безусловным и безотзывным согласием на сбор и обработку своих персональных данных, а именно: систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение, уничтожение и любым другим образом, на неограниченный срок, за исключением случаев, установленных действующим законодательством РФ,  ООО «Балт-Кар», а также третьим лицам, без дальнейшего уведомления Пользователя об обработке его персональных данных (в том числе их передачу и распространение), с целью осуществления деятельности по предоставлению услуг по перевозке (в том числе заключения и выполнения условий договоров), связанной с ней финансово-хозяйственной деятельности, осуществление посреднической (агентской) деятельности и/или реализации и регулирования других отношений, требующих обработки персональных данных, в соответствии с требованиями Федерального закона от 09.02.2007 N16-ФЗ "О транспортной безопасности" (с изменениями и дополнениями), Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и действующего законодательства РФ.
3. Предоставляя свои персональные данные ООО «Балт-Кар», Пользователь дает согласие на их обработку ООО «Балт-Кар», в том числе в целях продвижения товаров и услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным ООО «Балт-Кар» с целью выполнения обязательств перед Пользователем.
4. Пользователь дает согласие на получение от ООО «Балт-Кар» транзакционно-триггерных сообщений, информационных сообщений, а также новостных и маркетинговых сообщений. Частота сообщений зависит от факторов и действий Пользователя, в то же время ООО «Балт-Кар» берет на себя обязанность предпринять разумные усилия, чтобы Пользователь не получал чрезмерные объёмы рассылок.
5. Пользователь несет ответственность за достоверность информации/сведений, размещаемых им на
balt-car.ru в общедоступной форме (комментарии, отзывы).
6. ООО «Балт-Кар» вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом ООО «Балт-Кар» обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.
7. Пользователь предоставляет ООО «Балт-Кар» свое согласие на смену цели обработки персональных данных. Оплата Пользователем бронирования является подтверждением, что его известили о включении в базу(ы) персональных данных ООО «Балт-Кар», известили о его правах, сообщили о цели сбора данных и лицах, которым передаются персональные данные Пользователя в соответствии с требованиями Федерального закона от 09.02.2007 N16-ФЗ "О транспортной безопасности" (с изменениями и дополнениями), Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и действующего законодательства РФ.
8. Пользователь соглашается с тем, что не может изменять, воспроизводить, публиковать, создавать производные формы или распространять любую информацию, размещенную на www.
balt-car.ru. Пользователь также дает согласие не использовать никакого автоматизированного программного обеспечения для сбора или копирования информации с целью доступа к материалам и данным www.balt-car.ru, а также не использовать никакого программного обеспечения, способного нанести вред balt-car.ru и нарушить его нормальное функционирование.

Заключительные положения
1. ООО «Балт-Кар» оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия использования
balt-car.ru, а также изменять условия настоящего Соглашения до получения от пользователя согласия с его условиями. Если время вступления изменений в силу специально не оговорено, они начинают свое действие с момента публикации на balt-car.ru.
2. К настоящему Соглашению и отношениям, возникающими в связи с использованием Сервиса для поиска и бронирования мест в автобусах 
balt-car.ru, подлежит применению действующее Законодательство Российской Федерации.

Контактные данные
1. Контактные номера телефонов 8 (800) 550-52-03, 8(812) 942-5003
2. Адрес электронной почты Администрации сайта для рассмотрения обращений Пользователей и иных лиц, включая оказание технической поддержки пользователей:
office@balt-car.ru

Дата публикации 30.06.2017 г.

Яндекс цитирования Каталог сайтов Всего.RU

© OOO «Балт–Кар» 2008–2017. Все материалы на сайте www.balt–car.ru защищены законом «Об авторском праве и смежных правах». Все материалы сайта предназначены только для личного пользования посетителей. Информация и цены, представленные на сайте не являются официальной офертой, а носят исключительно справочный характер.

В данной форме просим Вас ввести НОМЕР ЗАКАЗА, ФИО плательщика (пассажира), контактный номер телефона и сумму платежа.
После нажатия кнопки "Оплатить заказ" Вы будете переадресованы на сайт Яндекс.Касса для проведения платежа.

Сумма платежа: руб.
Номер заказа:
Контактный телефон:
ФИО плательщика:

* - Нажимая кнопку «Оплатить заказ», я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю свое согласие OOO «Балт-Кар» на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности, а так же ознакомлен и полностью согласен с условиями возврата денежных средств в случае отказа от поездки